# Política de Privacidade — RR Sementes **Última atualização:** julho de 2026 A **RR SEMENTES LTDA**, inscrita no CNPJ sob o nº 22.969.306/0001-93, com sede na Rodovia BR-101, S/N, KM 884, Quadra D, Lote 43/44 — Polo Industrial, Teixeira de Freitas/BA, CEP 45.985-970 (doravante "**RR Sementes**", "nós"), leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza o site **rrsementes.com.br** e nossos canais de atendimento, em conformidade com a **Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)** e demais normas aplicáveis. Ao utilizar nosso site, você declara ter lido e compreendido esta Política. --- ## 1. Quais dados coletamos ### 1.1. Dados fornecidos por você Quando você preenche nosso formulário de orçamento/contato ou fala conosco pelo WhatsApp, podemos coletar: - Nome completo; - Número de WhatsApp/telefone; - Endereço de e-mail (quando informado); - Cidade e estado (UF); - Perfil de atuação (ex.: pecuarista, revenda, representante); - Informações sobre seu interesse comercial (cultivar desejado, área aproximada em hectares, quantidade estimada de sementes); - Conteúdo das mensagens que você nos envia. ### 1.2. Dados coletados automaticamente Durante a navegação no site, podem ser coletados automaticamente: - Endereço IP; - Tipo de navegador e dispositivo; - Páginas visitadas, data, hora e tempo de permanência; - Origem do acesso (ex.: link de anúncio, busca orgânica); - Cookies e identificadores similares (ver Seção 6). **Não coletamos** dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, origem racial, convicção religiosa ou opinião política) por meio do site, e pedimos que você não os inclua em suas mensagens. ### 1.3. Dados de menores de idade Nosso site e nossos produtos são destinados ao público adulto (produtores rurais, revendas e profissionais do agronegócio). Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos cadastro realizado por menor de idade sem o consentimento de seus responsáveis, os dados serão excluídos. --- ## 2. Para que usamos seus dados (finalidades) Utilizamos seus dados pessoais para: 1. **Atendimento e orçamentos** — responder suas solicitações, elaborar orçamentos e dar sequência ao atendimento comercial pelo WhatsApp, telefone ou e-mail; 2. **Execução de contrato ou procedimentos preliminares** — processar pedidos, emitir documentos fiscais, organizar entrega/retirada de produtos; 3. **Comunicação** — enviar informações solicitadas por você e, mediante seu consentimento, comunicações sobre produtos, novidades e conteúdos da RR Sementes; 4. **Melhoria do site e da experiência** — entender como o site é utilizado, medir audiência e melhorar nossos conteúdos e ferramentas; 5. **Segurança e prevenção a fraudes** — proteger o site, nossos sistemas e os próprios titulares; 6. **Cumprimento de obrigações legais e regulatórias** — como obrigações fiscais, contábeis e de defesa do consumidor. --- ## 3. Bases legais O tratamento dos seus dados pessoais se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD: - **Execução de contrato ou procedimentos preliminares** (art. 7º, V) — para orçamentos, pedidos e atendimento comercial; - **Consentimento** (art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing e para cookies não essenciais; - **Legítimo interesse** (art. 7º, IX) — para melhoria dos nossos serviços, segurança e prevenção a fraudes, sempre respeitando seus direitos e expectativas; - **Cumprimento de obrigação legal ou regulatória** (art. 7º, II) — para guarda de documentos fiscais e atendimento a autoridades. --- ## 4. Com quem compartilhamos seus dados A RR Sementes **não vende** seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com: - **Nossa equipe comercial e representantes** — para dar sequência ao seu atendimento e orçamento, inclusive representantes da sua região; - **Prestadores de serviços (operadores)** — empresas que nos apoiam na operação do site, hospedagem, ferramentas de análise de audiência, comunicação (ex.: WhatsApp Business/Meta) e sistemas de gestão, sempre limitados às finalidades desta Política; - **Autoridades públicas** — quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial; - **Transportadoras e parceiros logísticos** — quando necessário para a entrega de produtos adquiridos. Alguns fornecedores de tecnologia podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observará os requisitos da LGPD. **Atenção sobre o WhatsApp:** ao clicar em nossos botões de WhatsApp, você será direcionado ao aplicativo, cujo tratamento de dados é regido também pelas políticas de privacidade do próprio WhatsApp/Meta. --- ## 5. Por quanto tempo guardamos seus dados Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política: - **Dados de contato e orçamento:** enquanto durar o relacionamento comercial e por prazo razoável posterior para eventual retomada do atendimento, salvo pedido de exclusão; - **Dados fiscais e contratuais:** pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, tributária e civil; - **Dados de navegação e cookies:** pelos prazos indicados na Seção 6 ou até a revogação do consentimento. Após os prazos aplicáveis, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura. --- ## 6. Cookies Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos: - **Cookies essenciais** — necessários ao funcionamento do site (não dependem de consentimento); - **Cookies de desempenho/análise** — nos ajudam a entender o uso do site (ex.: Google Analytics), mediante seu consentimento; - **Cookies de marketing** — usados para medir campanhas e exibir anúncios relevantes (ex.: Pixel da Meta), mediante seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências no banner de cookies do site e também configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site. --- ## 7. Seus direitos como titular Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: - **Confirmação** da existência de tratamento dos seus dados; - **Acesso** aos dados que temos sobre você; - **Correção** de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; - **Anonimização, bloqueio ou eliminação** de dados desnecessários ou excessivos; - **Portabilidade** dos dados a outro fornecedor, observadas as normas aplicáveis; - **Eliminação** dos dados tratados com base no seu consentimento; - **Informação** sobre com quem compartilhamos seus dados; - **Revogação do consentimento**, quando essa for a base legal do tratamento; - **Oposição** a tratamento realizado com base em legítimo interesse. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais da Seção 9. Responderemos no menor prazo possível, dentro dos prazos legais. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à **Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)**: https://www.gov.br/anpd --- ## 8. Como protegemos seus dados Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o mercado para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo: - Comunicação criptografada (HTTPS/TLS) no site; - Controle de acesso restrito aos dados por parte de nossa equipe; - Uso de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança; - Orientação interna sobre confidencialidade e boas práticas de proteção de dados. Nenhum sistema é 100% infalível. Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, adotaremos as providências previstas na LGPD, incluindo a comunicação à ANPD e aos titulares afetados, quando cabível. --- ## 9. Como falar conosco Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política e aos seus dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais oficiais disponíveis no site, na seção Contato. --- ## 10. Alterações desta Política Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas ou em nossos processos. A versão vigente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização no topo. Em caso de alterações relevantes, poderemos destacá-las no próprio site. --- ## 11. Legislação e foro Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da comarca de Teixeira de Freitas/BA para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo de foro especial previsto em lei. ---